Du lịch văn hóa mùa đông, sinh hoạt đầu năm, tiệc tối, xem phim... năm cũ và năm mới sắp đến, các khu kinh doanh đông đúc người qua lại, hoạt động khuyến mại liên tục diễn ra, tiêu dùng ở Hồ Bắc tiếp tục nóng lên.

Kể từ năm 2023, Cục Giám sát Thị trường Tỉnh đã kiên trì tạo ra một môi trường tiêu dùng an toàn và thoải mái, giúp người tiêu dùng có thêm niềm tin và niềm tin link w88 tiêu dùng. Pháo hoa bảo vệ vùng đất Jingchu tiếp tục tăng cao, giúp sản phẩm Hồ Bắc có chỗ đứng. chất lượng cao hơn và dịch vụ Hồ Bắc được tốt hơn.

Đa dạng ngoại tuyến và trực tuyếnGiải quyết "những vấn đề đáng lo ngại"

Tối ngày 3 tháng 1, link w88 nhóm mua hàng của cửa hàng Nanhai Garden "Xiao Xu Daojia" của Yichang, Zou Yanping, một nhân viên bán hàng đã kết thúc ngày gửi đơn hàng và lựa chọn sản phẩm, đang công bố giá của nhiều nhóm khác nhau Mua các sản phẩm như thịt xông khói Enshi và cơm chiên trứng cua. Thông tin, các thành viên link w88 nhóm lần lượt đi theo nhóm.

Nhóm mua hàng "Xiao Xu Daojia" có hơn 50 cửa hàng ở Nghi Xương và từng lập kỷ lục bán được 2.000 kg dưa đỏ tại một cửa hàng link w88 một ngày. Sự bận rộn của "Xiao Xu" phản ánh nhu cầu tiêu dùng mạnh mẽ link w88 dịp năm mới.

“Nếu bạn không hài lòng với bữa ăn hoặc có hàng bị lỗi, bạn có thể đến cửa hàng để thương lượng trả lại hoặc đổi hàng.” Chi Rui, người phụ trách liên quan, cho biết theo mô hình dịch vụ “cao cấp”. lựa chọn sản phẩm chất lượng + trả lại hàng không cần lý do”, khách hàng ở mỗi cửa hàng có thể ổn định hơn 2.000 người.

Theo báo cáo, việc thực hiện cam kết trả lại hàng link w88 7 ngày không lý do ngoại tuyến là trách nhiệm thích đáng của các doanh nghiệp link w88 việc thực hiện trách nhiệm chính của mình và cũng là một phần quan trọng link w88 việc tối ưu hóa môi trường kinh doanh. Năm ngoái, hơn 4.800 thương nhân thực tế trên toàn tỉnh đã tham gia cam kết trả lại hàng link w88 vòng bảy ngày mà không cần bất kỳ lý do gì, bao gồm 200 cửa hàng trình diễn nổi bật, với số lượng trả lại là 1,409 triệu mặt hàng và số tiền hoàn trả là 156 triệu nhân dân tệ.

Chỉ khi người tiêu dùng có quyền hối hận khi mua hàng thì họ mới dám mạnh dạn chi tiêu. Hiện tại, ngoài việc hợp tác với các đơn vị kinh doanh để xây dựng hơn 3.700 trạm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng bao phủ các siêu thị lớn, chợ nông sản, phố thương mại, điểm du lịch và các địa điểm tiêu dùng khác, mạng lưới bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ngày càng dày đặc hơn đang liên tục được mở rộng trên toàn thế giới. đất Kinh Châu.

Để tạo ra một thương hiệu tiêu dùng "Tự tin tiêu dùng ở Hồ Bắc", các văn phòng link w88 thị trường cơ sở trên khắp Hồ Bắc đang thúc đẩy "hòa giải trên đám mây" của tòa án chung; Ủy ban Người tiêu dùng Tỉnh đã thiết lập một nền tảng hòa giải và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. xảy ra tranh chấp, người tiêu dùng có thể trực tiếp trao đổi, hòa giải với người bán, tỷ lệ hòa giải vượt quá 90%; người tiêu dùng cũng có thể tiến hành hòa giải chung xã hội thông qua 118 hòa giải viên xã hội và nhân viên ủy ban người tiêu dùng của tỉnh.

Yang Ying, Giám đốc Phòng Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục link w88 thị trường tỉnh, giới thiệu rằng từ năm 2023, Cục đã thiết lập các cơ chế giải quyết đa dạng như đường dây nóng báo cáo và khiếu nại của người tiêu dùng 12315, nền tảng hòa giải và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hòa giải chung và "hòa giải đám mây". Nhu cầu của người tiêu dùng được giải quyết kịp thời cả trực tuyến và ngoại tuyến, đồng thời tỷ lệ hài lòng của người tiêu dùng tiếp tục tăng, điều này kích thích đáng kể sự nhiệt tình của người tiêu dùng. Kể từ năm 2023, tổng thiệt hại kinh tế là 135 triệu nhân dân tệ đã được bồi thường cho người tiêu dùng.

Tấn công chính xácDữ liệu lớn xác định “điểm yếu”

link w88 kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, cửa hàng sưu tập thời trang TOP TOY ở tầng 1 thành phố Vũ Hán Qunxing rất nhộn nhịp. Quản lý cửa hàng Zhang Zhijia cho biết, là một hình thức kinh doanh mới nhằm “bán những điều bất ngờ”, các sản phẩm thời thượng như hộp mù tiếp tục được nhóm người tiêu dùng trẻ ưa chuộng.

Tang Jie, Phó Giám đốc Văn phòng link w88 Chợ Xujiapeng, quận Wuchang, đã đến cửa hàng để tìm hiểu về chất lượng và doanh số bán sản phẩm hộp mù từ quản lý cửa hàng.

Tang Jie cho biết thông qua phản hồi nhu cầu của người tiêu dùng và thu thập dữ liệu nền tảng giám sát thông minh, viện đã tăng cường giám sát việc bán hộp mù xung quanh khuôn viên trường. link w88 quá trình kiểm tra hàng ngày các cửa hàng ở khu thương mại, nhân viên cũng sẽ đặc biệt chú ý đến việc bán hộp mù. Hàng hóa đóng hộp có chứng nhận chất lượng CCC hay không, có hướng dẫn xấu nào cho trẻ vị thành niên hay không, v.v.

Từ tháng 8 đến tháng 9 năm 2023, cô và đồng nghiệp phát hiện ra rằng tranh chấp của người tiêu dùng link w88 một chuỗi cửa hàng vật liệu xây dựng lớn ở địa phương đã gia tăng đáng kể. Các cuộc điều tra tại chỗ cho thấy các vấn đề như tính thanh khoản của người bán cao, giấy chứng nhận và giấy phép không nhất quán cũng như niêm phong hợp đồng không đều. tiếp tục gây ra tranh chấp giữa người tiêu dùng. Viện triển khai các hoạt động đặc biệt nhằm giúp doanh nghiệp vận hành chuẩn hóa hơn.

Sử dụng công nghệ thông tin để tìm ra những “điểm yếu” của việc bảo vệ quyền, nơi tập trung nhiều khiếu nại nhất, sau đó tấn công một cách chính xác - dữ liệu lớn đã trở thành “cánh gió” của việc bảo vệ quyền và là “cây dùi cui” của việc thực thi pháp luật.

Năm 2023, hệ thống giám sát thị trường của tỉnh sẽ dựa link w88o “Ba mạng và một trung tâm” và “Nền tảng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thông minh” do Cục Giám sát thị trường tỉnh phát triển để tìm kiếm chính xác các phương tiện sử dụng năng lượng mới, trang trí nhà cửa, thực phẩm trong khuôn viên trường , sản phẩm sưởi ấm, du lịch văn hóa Trong các lĩnh vực pháp lý quan trọng như tiêu dùng và thiết bị điện số lượng lớn, cũng như các lĩnh vực tiêu dùng mới như hộp mù, mua sắm trực tuyến và phát trực tiếp, chúng ta phải luôn cảnh giác với những hành vi vi phạm và bảo vệ “ngọn lửa” của sự tiêu thụ.

Nền tảng 12315 và hệ thống link w88 giá trực tuyến quanh năm "hỗ trợ" quyền và lợi ích của người tiêu dùng.

Gửi "bản đồ đám mây" khiếu nại và "sổ kho báu" để các công ty bảo vệ quyền lợi của mình

Ngày 27/10/2023, Hệ thống phân tích và cảnh báo sớm 12315 của Cục link w88 thị trường tỉnh đã đưa ra cảnh báo sớm: Từ ngày 27/9 đến ngày 27/10 năm đó, có 130 đơn khiếu nại, tố cáo liên quan đến một khu vui chơi giải trí lớn. số lượng tăng mạnh và cần được quan tâm đặc biệt. Trung tâm chỉ huy 12315 của Cục ngay lập tức tiến hành phân tích cảnh báo sớm đặc biệt, đưa ra phân tích nguyên nhân sơ bộ và đề xuất giải quyết vấn đề, đồng thời đưa ra lời nhắc nhở cho các doanh nghiệp thông qua Cục link w88 Thị trường Vũ Hán.

Điều đáng nói là cảnh báo này cũng chứa hình ảnh đám mây của các từ khóa kháng cáo bao gồm văn bản màu Sau khi phân tích ngữ nghĩa của văn bản kháng cáo của người tiêu dùng, "hiện tại không bị giới hạn, không thể đạt được dung lượng chuyên chở" và "không chơi" Cao. -Các từ khóa tần suất như "Đi đến ngôi nhà ma ám", "Thời gian xếp hàng dài", "Dòng người quá đông", "Trải nghiệm kém", v.v. được hình dung và mấu chốt của vấn đề có thể thấy rõ link w88 nháy mắt.

Với sự nỗ lực chung của cơ quan quản lý thị trường và doanh nghiệp link w88 việc “kê đúng thuốc”, từ ngày 25/11 đến ngày 25/12 năm đó, số khiếu nại, tố cáo liên quan đến khu vui chơi giải trí trên nền tảng 12315 của tỉnh đã giảm xuống còn 17 .

Một “bức tranh đám mây” bảo vệ sự phổ biến của ngành du lịch văn hóa. link w88 ngành truyền thông, Cục Giám sát thị trường tỉnh chủ động cung cấp dịch vụ tận nơi, cung cấp cho các công ty “sổ kho báu” để giải quyết khiếu nại, tố cáo. xây dựng thương hiệu dịch vụ.

Người phụ trách liên quan của Hubei Mobile cho biết, bắt đầu từ tháng 3 năm 2023, dưới sự chỉ đạo của Ủy ban Tiêu dùng tỉnh và Hiệp hội Công nghiệp Truyền thông tỉnh, công ty sẽ nỗ lực hết sức để tạo ra “tiêu dùng an toàn”, “dịch vụ thỏa đáng”. ", "trải nghiệm thoải mái" và "sử dụng an toàn" Môi trường tiêu dùng "Năm trái tim" của "Chăm sóc và Ấm áp" đã tạo nên thương hiệu "Dịch vụ ngang tầm trái tim". Danh tiếng thương hiệu hiện tại đã tăng 1,8 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước -năm và nhận thức của các nhóm khách hàng vượt quá 50%. Tính đến tháng trước, "Chiến dịch Bình minh" của công ty đã chủ động phục vụ 3,34 triệu người dùng và thay thế miễn phí 280.000 thiết bị đầu cuối cũ, kém chất lượng và không khớp.

Hiệp hội ngành Truyền thông tỉnh cho biết, kể từ khi ngành triển khai sáng kiến ​​dịch vụ “Năm trái tim”, niềm tin của người tiêu dùng đã tăng lên đáng kể. Dữ liệu từ nền tảng 12300 của Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin cho thấy giá trị tuyệt đối của khiếu nại của người dùng trên địa bàn tỉnh ta link w88o tháng 11 năm 2023 đã giảm 50% so với mức trung bình trong quý đầu tiên của năm đó.

Phóng viên toàn phương tiện truyền thông hàng ngày Hồ Bắc Wang Ziyi Phóng viên Chen Shu