Sau một thập kỷ thăng trầm, "Trải nghiệm Maple Bridge" đã được trẻ hóa nhờ sự kiên trì và tiếp tục phát huy nhờ sự kế thừa. Trong hoạt động cấp cơ sở của "Trải nghiệm Fengqiao" đang phát triển mạnh mẽ, "Bưu điện văn minh phụ nữ quốc gia" - cơ quan thuế đầu tiên của Cục thuế quận w88.is Vũ Hán, cô giáo trẻ có độ tuổi trung bình chỉ 29 tuổi này, cam kết mang lại " trí tuệ" Tích hợp các dịch vụ tuyến đầu, tích hợp "chất lượng và hiệu quả" trong suốt quá trình đáp ứng nhu cầu, tích hợp "quản trị" vào giải quyết tranh chấp và tạo ra lợi ích về thuế "Qingfeng" với "ý thức phục vụ tốt hơn, gắn kết hơn trong quản trị và hơn thế nữa sưu tập và sưu tập hài hòa”.

Từ "dịch vụ tiêu chuẩn" đến "dịch vụ cao cấp" thể hiện sự "khôn ngoan" của "Qingfeng"

"Sau khi đăng nhập vào Cục Thuế điện tử, nhấp vào trung tâm xử lý thuế trên trang chủ và tài khoản thuế điện tử ở góc dưới bên phải. Sau khi nhập, bạn có thể kiểm tra và xác nhận trong mô-đun này..." trên màn hình quảng cáo lớn của Phòng dịch vụ thuế thông minh của Cục thuế quận w88.is Trên, "Nhà truyền giáo thuế ngỗng đỏ" dần dần giải thích quy trình hoạt động "xử lý thuế không tiếp xúc";

Tại Trung tâm Nhân sự quận w88.is, "Nhà truyền giáo thuế Hongyan" đã giải thích cách cài đặt chức năng của "Hội trường vi mô thông minh" cho các doanh nghiệp trong khu vực và trình diễn chi tiết hoạt động của hệ thống;

Tại Phòng Thương mại Phủ Điền, "Người ủng hộ w88.isế Red Goose" cũng chuyển sang làm "Chuyên gia dịch vụ w88.isế của Phòng Thương mại" để giải thích các chính sách cho phòng công ty thương mại và yêu cầu những câu trả lời thẳng thắn...

Đây là đội phục vụ huy chương vàng của "Hạng đặc biệt Fengqiao" của Cục Thuế số 1 Cục Thuế quận w88.is - "Đội công khai thuế Red Goose" sử dụng trí tuệ của mình để mở rộng phạm vi phục vụ của mình đến các hiệp hội ngành nghề , khu công nghiệp, các kênh trực tuyến và chủ động Thực hành sinh động trong việc hỏi nhu cầu và cung cấp dịch vụ hàng đầu.

“Lớp đặc biệt Maple Bridge” này được thành lập bởi “Chi bộ Đảng + Đảng viên trẻ + Đội ngũ xây dựng thương hiệu Đảng”. Thanh niên từ 35 tuổi trở xuống chiếm 96,7% và sinh viên có trình độ thạc sĩ chiếm 52,5%. Thuế Maple Bridge Việc xây dựng viện liên tục tiếp thêm trí tuệ và sức sống. Họ đã tổ chức và mở "Cột Maple Bridge" để phân loại những điểm nổi bật trong công việc, phát động "Lớp học Maple Bridge" để chia sẻ kinh w88.is làm việc, thiết kế "Mã QR thông minh Maple Bridge" để thu thập các lời kêu gọi và quảng bá hơn nữa "Lớp học đặc biệt của Maple Bridge". " từ bộ phận dịch vụ thuế đến công chúng. Chúng tôi sẽ xây dựng các cộng đồng, trung tâm quan hệ chính phủ cũng như kho đám mây thuế và bưu điện để mở rộng hiệu quả phạm vi giải quyết trực tiếp các nhu cầu và giải quyết tranh chấp.

"Ding Rong Studio" và "Đội Tình nguyện Xanh Đỏ" cũng là các đội xây dựng thương hiệu đảng của "Lớp đặc biệt Maple Bridge". “Ding Rong Studio” do đội ngũ chuyên gia w88.isế thành lập, tập trung giải quyết các vấn đề khó khăn, phức tạp liên quan đến w88.isế, chẩn đoán và điều trị cho doanh nghiệp.

Từ “Tôi đáp lại lời kêu gọi của nhân dân” đến “phản ứng tích cực”, tiết chế “phẩm chất” của “Thanh Phong”

“Hôm nay tôi đến đây để đăng ký thuế và nhận được 'gói quà tặng gia đình mới' từ nhân viên, bao gồm lời nhắc thuế, hướng dẫn kinh doanh tần suất cao và mã QR hướng dẫn vận hành. Thật là bất ngờ!” "Gói quà tặng hộ gia đình mới" là kết quả cụ thể của "Nhóm Dịch vụ Văn phòng Trung tâm" của Cục Thuế số 1 Cục Thuế quận w88.is dựa trên phương pháp làm việc "Quản lý khiếu nại và phản hồi khép kín" để thực hiện. thực hiện bài “thu thập vấn đề-phân tích và quy nạp-tóm tắt và xử lý phản hồi hai chiều-ứng dụng kết quả”.

Dựa vào đường dây nóng dịch vụ thuế 12366, chúng tôi sẽ bám sát và phát triển “Trải w88.is Maple Bridge” trong thời đại mới và giải quyết “nhu cầu tần số cao” của “Lớp học đặc biệt Maple Bridge”. " sẽ sắp xếp và sản xuất "Văn phòng giảng dạy video" Các gói dịch vụ giá trị gia tăng như “thông tin”, “giải đáp các câu hỏi tần suất cao” và “hướng dẫn xử lý thuế không tiếp xúc” được gửi đến người nộp thuế “tới điểm”, cung cấp các dịch vụ mở rộng chất lượng cao và hiệu quả về " phản hồi tích cực" và "hỗ trợ trước khi hỏi", tích hợp các Khiếu nại tần suất cao được giải quyết ngay từ đầu trong quá trình tham vấn.

Không chỉ cần giữ “mũi to” của “khiếu nại tần suất cao” mà còn phải xây dựng “mạng lưới bảo vệ” cho “khiếu nại cá nhân hóa”. Cục Thuế số 1 Cục Thuế quận w88.is cũng đã thành lập đội dịch vụ toàn diện để tạo ra dịch vụ “không được tôi giúp” tích hợp “văn phòng, đường dây và Internet” để cùng làm việc giải quyết các vướng mắc, vướng mắc trong quá trình nộp thuế và thúc đẩy giải quyết tranh chấp về thuế tại địa phương.

Từ "xử lý khiếu nại ngay khi nhận được" đến "giải quyết tranh chấp đa dạng" và thực hành "quản trị" của "Qingfeng"

Gần đây, Văn phòng Dịch vụ Thuế của Cục Thuế quận w88.is nhận được lệnh giám sát đường dây nóng của thị trưởng, ông Li, đã có một số nghi ngờ khi xử lý công việc hoàn thuế bán nhà vì ông không hiểu chính sách. Sau khi nhóm hòa giải "Tầng đặc biệt Fengqiao" giải thích các chính sách và sắp xếp thông tin tại chỗ, công việc hoàn thuế đã được hoàn thành ngay lập tức.

Cục Thuế số 1 Cục Thuế quận w88.is đã thành lập phòng hòa giải tranh chấp thuế gồm "hòa giải viên huy chương vàng + hòa giải viên chuyên gia + hòa giải viên luật sư đại chúng" để thành lập một "tư vấn và tư vấn, tiếp nhận tranh chấp, chuyển hướng và chuyển giao , hòa giải và giải quyết" Hệ thống tư vấn và hòa giải tranh chấp liên quan đến thuế "sáu trong một", bao gồm theo dõi, giám sát, thăm hỏi và phản hồi. Thực hiện cơ chế giải quyết tranh chấp theo cấp bậc và phân loại, triển khai hòa giải tại chỗ đối với các tranh chấp đơn giản; , với quyết tâm nỗ lực chung của nhiều bộ phận "Thuế + Cộng đồng + N".

Tiếp theo, các cán bộ trẻ của Cục Thuế quận w88.is sẽ tiếp tục đào sâu vào ý nghĩa thời đại mới của "Trải nghiệm cầu Maple", trau dồi tình cảm với người dân, nâng cấp từ "dịch vụ tiêu chuẩn" lên "dịch vụ thương hiệu", và phát triển chất lượng cao Giúp hiện đại hóa công tác quản lý thuế cơ sở trong thời kỳ mới, thúc đẩy cơ quan thuế “kiểu Maple Bridge” phát triển ổn định, lâu dài.

(Phóng viên: Triệu Phương)