China.com Automobile ngày 22 tháng 3 (Phóng viên Wang Yidong) Nền tảng khiếu nại chất lượng ô tô China.com những ngày gần đây đã nhận được khiếu nại của chủ sở hữu xe w88 link mới nhất Sega rằng vô lăng của xe bị rung lắc nghiêm trọng, ảnh hưởng rất lớn về an toàn lái xe. Một chủ xe cho biết với phóng viên rằng sau khi nhân viên bảo trì kiểm tra xe thì phát hiện ổ trục cột lái bị lỏng.
Qua điều tra của phóng viên, người ta nhận thấy cũng có những khiếu nại tập thể về tình trạng rung lắc vô lăng của w88 link mới nhất Sega trên các nền tảng khiếu nại trực tuyến lớn và đều tập trung ở các mẫu xe 2016 và 2018. Chủ xe cho biết: “Cửa hàng 4S xác nhận sau khi kiểm tra Đó là sự cố ở cột lái, nhưng bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà sản xuất cho biết nó không nằm trong phạm vi thay thế và cần phải tự chi trả để thay thế.” Tuy nhiên, hầu hết các chủ xe không đồng ý với điều này: có một số lượng lớn những lời phàn nàn tương tự trên các nhóm và diễn đàn người hâm mộ ô tô, và đó là một vấn đề phổ biến.
Điều đáng chú ý là những người mê xe đặt câu hỏi: Tại sao nhà sản xuất lại cung cấp chính sách thay thế miễn phí và bảo hành mở rộng 6 năm cho vấn đề về cột lái của mẫu C4L? "Điều này cũng chứng tỏ đây thực sự là lỗi thiết kế và vấn đề chất lượng của các bộ phận!" Về vấn đề này, các chủ xe đã kêu gọi Dongfeng w88 link mới nhất không trốn tránh, trốn tránh trách nhiệm và đưa ra giải pháp càng sớm càng tốt.
Điều tra của phóng viên cho thấy trên thực tế, trong năm 2017, mẫu xe C4L đời 2013 và 2014 của Dongfeng w88 link mới nhất đã gặp phải vấn đề rung lắc vô lăng do khoảng trống vô lăng quá lớn. Khi đó, Dongfeng w88 link mới nhất còn tư nhân thay thế cụm lái miễn phí cho một số chủ xe phàn nàn, cho rằng lỗi là do chất lượng sản phẩm nhưng đến nay hãng vẫn chưa công khai triệu hồi.
Như chúng ta đã biết, hệ thống lái đóng vai trò quan trọng đối với sự an toàn khi lái xe. Nếu xảy ra sự cố hoặc lộ trình lái xe đi chệch hướng có thể gây nguy hiểm nghiêm trọng đến sự an toàn tính mạng của người lái và hành khách.
Ngoài vấn đề về hệ thống lái, các mẫu xe C4L còn bị chủ xe chỉ trích vì hỏng động cơ. Các vấn đề bao gồm tiếng ồn động cơ bất thường, cháy dầu, tuột dây đai, v.v. Phóng viên nhận thấy rằng trong năm 2020, Shenlong Motors cũng đã thu hồi mẫu xe Dongfeng w88 link mới nhất C4L được trang bị động cơ 1.2T, liên quan đến tổng cộng 14.687 xe.
Trong khi chất lượng sản phẩm kém thì chất lượng dịch vụ của Dongfeng w88 link mới nhất cũng giảm sút đáng kể. Các khiếu nại như "sửa chữa nhiều lần, công nghệ sửa chữa kém và các vấn đề mới sau khi sửa chữa" đã xuất hiện với số lượng lớn trên các nền tảng khiếu nại lớn. Tuy nhiên, các nhà sản xuất đơn giản là không thể cứu vãn danh tiếng đang sa sút của thương hiệu chỉ bằng cách ban hành lệnh thu hồi do sự cố động cơ.
Trong khi vị trí trong danh sách khiếu nại ngày càng tăng lên qua từng năm thì vị trí trong danh sách bán hàng lại có xu hướng giảm dần qua từng năm. Theo thống kê, doanh số năm 2020 của Tập đoàn Shenlong chỉ đạt 43.481 xe, trong đó Dongfeng w88 link mới nhất kém nhất với doanh số cả năm là 15.211 xe.
Ngoài ra, phóng viên nhận thấy bắt đầu từ năm 2016, doanh số bán hàng của thương hiệu w88 link mới nhất tại thị trường toàn cầu và Trung Quốc bắt đầu có xu hướng giảm rõ rệt và liên tục. Năm 2020, tổng doanh số hàng năm của thương hiệu w88 link mới nhất tại thị trường Trung Quốc chỉ khoảng 20.000 xe. Thị trường Trung Quốc chỉ chiếm chưa đến 3% doanh số toàn cầu và tỷ lệ sử dụng công suất sản xuất chưa đến 5%.
Theo dữ liệu bán hàng năm 2021 do Shenlong Motors công bố, hai mẫu xe duy w88 link mới nhất của hãng có doanh số vượt quá 10.000 chiếc là Versailles C5 X và Tianyi C5 AIRCROSS. Doanh số bán Versailles C5
Đây là "Benchmark" của Versailles C5, và từ thông tin chính thức được công bố vào thời điểm đó, có thể thấy chiếc xe này đã được coi như "cọng rơm cứu mạng" của Shenlong Motors. Mặc dù theo quan điểm hiện tại, xe mới đã trở thành sản phẩm bán ra của Dongfeng w88 link mới nhất nhưng doanh số bán hàng sau khi ra mắt của hãng này không có gì nổi bật, với doanh số hàng tháng tốt nhất chỉ hơn 5.000 chiếc.
Không chỉ vậy, Versailles C5 Độ rung của thân xe ảnh hưởng rất lớn đến cảm giác lái và sự an toàn. Một chủ xe đăng: Xe đã đi được 2.800 km, thân xe rung lắc khi khởi động ở số 2 và số 3. Khi tăng tốc mạnh ở số 8, xe bắt đầu rung khi tốc độ đạt 3.000 vòng/phút và tiếp tục cho đến 3.500 vòng/phút. là một sự rung chuyển cơ thể nghiêm trọng.
Tuy nhiên, hầu hết các chủ xe đều cho rằng nhà sản xuất Dongfeng w88 link mới nhất và các cửa hàng 4S chưa giải quyết hiệu quả vấn đề rung lắc xe nên rơi vào tình trạng không còn cách nào để khiếu nại.
Đúng là ô tô là phương tiện di chuyển được lắp ráp từ nhiều bộ phận. Tuy nhiên, trước những khiếu nại của chủ xe, thái độ và tốc độ giải quyết khiếu nại của các hãng xe có thể trực tiếp xảy ra. minh họa thái độ của thương hiệu đối với họ. Theo thống kê từ Nền tảng khiếu nại chất lượng ô tô China.com, trong tháng 2, tỷ lệ phản hồi của thương hiệu Dongfeng w88 link mới nhất đối với khiếu nại của chủ xe là 38% và tỷ lệ giải quyết vụ việc là 25%. ở mức thấp nhất so với tháng 1 đã có sự cải thiện đáng kể.
Đồng thời, gần đây truyền thông trong nước đưa tin Dongfeng Honda đã tiếp quản nhà máy thứ hai của DPCA tại Khu Phát triển Kinh tế và Công nghệ Vũ Hán trong tương lai, nhà máy sẽ được chuyển đổi thành nhà máy w88 link mới nhất chuyên sản xuất. về xe điện thuần túy. Cả hai bên sẽ xác nhận tin tức này.
DPCA là liên doanh được thành lập bởi Dongfeng Motor và PSA Group vào năm 1992. Công ty sở hữu hai thương hiệu ô tô lớn: Peugeot và Citroën. Mặc dù Shenlong Motors chưa quá muộn để phát triển tại thị trường Trung Quốc nhưng xét theo quan điểm hiện tại, hiệu quả hoạt động của hãng này vẫn thua xa các thương hiệu liên doanh khác về doanh số, w88 link mới nhất nại và năng lực sản xuất.
Là “rơm cứu mạng” của thương hiệu, Versailles C5 sụp đổ.
2022 là kỷ niệm 30 năm thành lập Dongfeng w88 link mới nhất. Mao Chuangxin, tổng giám đốc bộ phận thương hiệu Dongfeng w88 link mới nhất, đã công khai tuyên bố tại hội nghị đại lý vào tháng 2 năm nay: "2022, năm thành lập, Dongfeng w88 link mới nhất sẽ là năm quyết tâm tiến lên và tiếp tục "Lấy khách hàng làm trung tâm", tăng cường trải nghiệm người dùng và đạt được mục tiêu "đôi bên cùng có lợi" với các đại lý." Tôi hy vọng rằng thành tích của Dongfeng w88 link mới nhất trong năm nay thực sự có thể "lấy khách hàng làm trung tâm" như đã đề cập ở trên và có thể tích cực giải quyết các vấn đề về phương tiện cho khách hàng. Nếu không, sự hồi sinh của thương hiệu có thể không thực hiện được.