Xếp hạng tỷ lệ hài lòng
01 Xếp hạng toàn diện từng quận
Ba người đứng đầu
Quận Tân Châu
Quận Giang Hán
Quận Thanh Sơn
Ba phần cuối
Quận Đông Tây hồ
Quận Kiều Khẩu
Khu thắng cảnh Hồ Đông (đầu tiên từ cuối)
02 Xếp hạng tổng hợp của các ban ngành thành phố
Ba người đứng đầu
Cục Tài chính Thành phố
Cục Kiểm toán Thành phố
Cục Dân chính
Ba phần cuối
Cục An ninh Y tế Thành phố
Văn phòng Ủy ban Trọng tài Thành phố
Liên đoàn văn học nghệ thuật thành phố (đầu tiên từ cuối)
03 Xếp hạng toàn diện doanh nghiệp dịch vụ công
Ba người đứng đầu
Công ty TNHH Khí đốt Tài nguyên w88 im Trung Quốc Chi nhánh Huangpi
Tập đoàn nước w88 im
Công ty TNHH Vận tải Hành khách Xe buýt w88 im CaiThành
Ba phần cuối
Công ty xe buýt Xieli
Công ty TNHH Nước w88 im Huangpi Kaidi
Công ty TNHH Khí đốt Đông Phương Zhongyou w88 im (đầu tiên từ cuối)
10 đơn vị tham gia có số lượng đánh giá không đạt yêu cầu nhiều nhất
1. Phòng Giáo dục Cơ bản, Phòng Giáo dục Quận Hồng Sơn
2. Phòng Đăng ký Điều tra và Xác nhận Tài nguyên Thiên nhiên của Chi cục Quy hoạch và Tài nguyên Quận Vũ Xương
3. Đội quản lý đô thị Wuli, đường Wulitun, quận Hanyang
4. Liên đoàn Văn học Nghệ thuật Thành phố Bảo tàng Nghệ thuật w88 im
5. Trung tâm đăng ký bất động sản của Cục Tài nguyên và Quy hoạch huyện Tân Châu
6. Văn phòng Thuế số 1 (Phòng Dịch vụ Thuế) của Cục Thuế Khu Phát triển Kinh tế và Công nghệ w88 im (Quận Hán Nam)
7. Phòng Bảo hiểm Tai nạn lao động, Chi nhánh Nhân sự và An sinh Xã hội Khu Phát triển Công nghệ Mới Donghu
8. Văn phòng Trọng tài của Ủy ban Trọng tài Thành phố
9. Đồn cảnh sát đường Liangdao của Văn phòng Công an quận Vũ Xương
10. Tuyến xe buýt Xieli P101
5 ngành (hệ thống) có tỷ lệ không hài lòng cao nhất
1. Giáo dục
2. Phương tiện công cộng
3. Quy hoạch tài nguyên thiên nhiên
4. Công an
5. Giám sát thị trường
Phân tích đánh giá mức độ không hài lòng trong tháng 7
01 phân phối tổng thể
Đánh giá từ tổng thể phân bổ đánh giá không hài lòng trong tháng 7, số lượng đánh giá không hài lòng ở mỗi quận chiếm tỷ lệ lớn nhất thành phố, đạt 77,62%, tuy nhiên tỷ lệ này thấp hơn đáng kể so với tháng 6. Số lượng đánh giá chưa đạt yêu cầu của doanh nghiệp sự nghiệp công lập và các sở ban ngành trên địa bàn thành phố tương đối ít, lần lượt chiếm 14,37% và 8,01%.
02 loại phân bổ
Đánh giá từ việc phân bổ các loại đánh giá không hài lòng trong tháng 7, tỷ lệ đánh giá không hài lòng trong việc giải quyết khiếu nại có xu hướng tăng lên, chiếm 42,30%; tỷ lệ đánh giá không hài lòng về dịch vụ công, giám sát thực thi pháp luật và phê duyệt hành chính đều cho thấy một xu hướng đi lên.
03 Phân phối lý do
Đánh giá từ việc phân bổ lý do đánh giá không đạt yêu cầu trong tháng 7, các vấn đề như trách nhiệm đối với các yêu cầu đầu tiên, thực hiện không đầy đủ w88 im một lần, hiệu quả công việc thấp và công việc thiếu kỹ năng nổi bật hơn. % so với tháng 6, 15,32%; tỷ lệ đánh giá không đạt yêu cầu về công việc không thường xuyên, chưa đầy đủ thủ tục giảm đáng kể, đạt 21,81%.
Trích đoạn các vấn đề không hài lòng
Tất cả các đơn vị tham gia và đảng viên, cán bộ thành phố đã tận tâm thực hiện tinh thần Hội nghị toàn thể lần thứ 9 Thành ủy khóa 13, phát huy toàn diện công tác quản lý hiện đại hóa siêu đô thị với tinh thần trách nhiệm và sứ mệnh chính trị cao, phấn đấu thực hiện giành thắng lợi kép về công tác phòng, chống dịch bệnh và phát triển kinh tế, xã hội. Tuy nhiên, một số ít đơn vị, cá nhân đảng viên, cán bộ vẫn còn những vấn đề về phong cách như tầm thường, lười biếng, lỏng lẻo, chậm chạp, hỗn loạn, khinh suất.
Trường hợp 1
Phản ánh việc giải thích chính sách của Phòng Xúc tiến Việc làm và Quản lý Thất nghiệp của Phòng Nhân sự Quận Kiều Khẩu là không rõ ràng. Sau khi điều tra thì vấn đề này là đúng.
Trường hợp 2
Phản ánh rằng Trung tâm Dịch vụ Chính quyền Phố Qinduankou quận Hanyang đã không w88 im cho chính phủ ngay lập tức. Sau khi điều tra thì vấn đề này là đúng.
Trường hợp 3
Phản ánh Bộ phận Đăng ký Điều tra và Xác nhận Tài nguyên Thiên nhiên của Cục Kế hoạch và Tài nguyên Quận Hồng Sơn có năng lực kinh doanh kém và thái độ phục vụ kém. Từ tháng 6, nhiều người dân phản ánh một số nhân viên thiếu tỉ mỉ, thiếu nghiêm túc, thái độ phục vụ kém khi xử lý dịch vụ đăng ký nhà đất ở bộ phận này.
Trường hợp 4
Phản ánh nhân viên tại quầy dịch vụ chính của Văn phòng An sinh xã hội Khu Phát triển Kinh tế và Công nghệ w88 im (quận Hán Nam) chưa chủ động cung cấp dịch vụ. Sau khi điều tra thì vấn đề này là đúng.
Trường hợp 5
Phản ánh nhân viên Cục Thuế số 1 (Cục Thuế) Cục Thuế Danh lam thắng cảnh Hồ Đông sử dụng điện thoại di động trong giờ làm việc và có thái độ phục vụ kém. Sau khi điều tra thì vấn đề này là đúng.
Trao đổi công việc
Sau khi ban hành w88 im "Rà soát kép" vào tháng 5 và tháng 6, các đơn vị tham gia có số lượng đánh giá không đạt yêu cầu hàng tháng lớn nhất đã nghiêm túc đối mặt với vấn đề, thực hiện các biện pháp thúc đẩy kiên quyết việc khắc phục sự cố và đạt được kết quả tích cực.
1. Trung tâm Giao dịch Tài nguyên Công cộng về Dịch vụ Thành phố và Quản lý Dữ liệu Lớn thực hiện nhiều biện pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ một cách hiệu quả. Các biện pháp thuận tiện sẽ được cải tiến, bàn dịch vụ tư vấn sẽ được thiết lập trong phòng giao dịch và các hướng dẫn sẽ được bổ sung để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tư vấn kinh doanh của các doanh nghiệp.
2. Công ty Bất động sản quận Jianghan đã thống nhất Văn phòng Quản lý Nhà ở Minquan để tăng cường các biện pháp và thực hiện cải cách ngay lập tức. Một nhóm công tác đặc biệt đã nhanh chóng được thành lập để đến thăm 1.276 hộ gia đình và tiến hành khảo sát bằng w88 im câu hỏi.
3. Trạm quản lý nhà vệ sinh công cộng của Cục quản lý đô thị quận Thanh Sơn nhằm mục đích làm hài lòng những người nhận dịch vụ và thu gom và vận chuyển rác thải thực phẩm trong quận một cách hiệu quả. Chủ động mời người nhận dịch vụ tham gia công tác giám sát hàng ngày, người nhận dịch vụ sẽ tiến hành xác nhận tại chỗ về điều kiện vận chuyển hàng ngày để đảm bảo chất lượng thu gom, vận chuyển.
4. Phòng Giáo dục Quận Giang Hạ sẽ tăng cường nỗ lực để đảm bảo có đủ quỹ hòa nhập. Sử dụng nghiên cứu chuyên sâu, đối thoại bình đẳng, thăm hỏi cá nhân và các phương pháp khác để trao đổi trực tiếp với người phụ trách trường mẫu giáo trên địa bàn quản lý và w88 im các biện pháp khắc phục cũng như thời hạn giải ngân quỹ khen thưởng, trợ cấp không kịp thời. cho các trường mầm non tư thục hoà nhập.