Vụ bảo vệ quyền lợi của bà Wang, chủ sở hữu Mercedes-Benz ở Tây An, đã khiến dư luận chú ý đến ngành công nghiệp mờ ám "w88 mobile mới có vấn đề". Một phóng viên truyền thông của Hubei Daily ngày 17/4 được biết từ tòa án tỉnh rằng trước đây đã có nhiều vụ kiện tương tự ở tỉnh chúng tôi và quyền lợi của người tiêu dùng được bảo vệ theo quy định của pháp luật.

Xia Yong, thẩm phán Phòng dân sự thứ hai của Tòa án tỉnh, đề nghị người tiêu dùng nên kịp thời lưu giữ bằng chứng liên quan. Sau khi xác nhận có hành vi gian lận bán hàng, họ có thể yêu cầu người bán "hoàn tiền một và bồi thường ba". ".

Đèn pha ô tô mới bị dính nước đã sửa chữa nhiều nơi

Hai năm trước, bà Xia, nữ chủ w88 mobile ô tô Qianjiang Mercedes-Benz, cũng gặp phải rắc rối tương tự như bà Vương khi đến một công ty bán ô tô ở Vũ Hán để "lấy w88 mobile mới". “Lúc đó, tôi phát hiện màng bao bì bên trong của w88 mobile đã bị rách. Phía sau w88 mobile không có mẫu w88 mobile hay biển số w88 mobile, đồng hồ đo quãng đường hiển thị 37 km”, cô Xia cho biết. Cô chỉ ra vấn đề trên cho nhân viên bán hàng, nhân viên bán hàng cho biết nội thất của w88 mobile mới đã bị xé bỏ Màng đóng gói và nhãn đuôi w88 mobile là chuyện thường thấy trong ngành ô tô.

5 ngày sau, khi bà Hạ khởi động w88 mobile thì thấy đèn pha có nước nên lái w88 mobile đến tiệm sửa chữa. Sau khi kiểm tra, người ta nhận thấy khe hở giữa hai đèn pha trước đầu w88 mobile rõ ràng không khớp nhau, bịt kín không chặt khiến nước lọt vào đèn pha.

Mặc dù đã lưu giữ đầy đủ bằng chứng nhưng con đường bảo vệ quyền lợi của bà Xia vẫn còn gập ghềnh. Bà Hạ đã tìm mọi cách giải thích nhưng không được. Công ty bán hàng vẫn khẳng định chiếc w88 mobile liên quan không có vấn đề gì và hai bên không đạt được thỏa thuận nào sau đó đâm đơn kiện ra tòa.

Tính đến thời điểm này, đã một năm 13 ngày trôi qua kể từ ngày cô Hạ mua chiếc w88 mobile này.

Hồ sơ lái w88 mobile đã bị xóa và w88 mobile đã chạy được 4018 km trước khi giao hàng

Ngày 16/5/2017, cô Fan, công dân Vũ Hán, mua một chiếc BMW nhập khẩu trị giá 662.000 nhân dân tệ từ một công ty bán ô tô thông qua một người bạn. Khi nhận w88 mobile, tình trạng w88 mobile như mới, đi được 30 km hiển thị trên bảng đồng hồ.

Rõ ràng đây không phải là w88 mobile mới. Trong quá trình đàm phán sau đó với đại lý, nhân viên bán hàng thừa nhận rằng dữ liệu trên bảng điều khiển w88 mobile đã bị xóa thủ công trước khi giao hàng.

"Vấn đề w88 mobile mới" là lừa đảo, người tiêu dùng có thể yêu cầu "hoàn tiền một, bồi thường ba"

Xia Yong cho biết, theo Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, miễn là hàng hóa hoặc dịch vụ do nhà khai thác cung cấp là gian lận, người tiêu dùng có thể đưa ra yêu cầu "hoàn tiền một và bồi thường ba". "Thương gia sẽ nói dối, nhưng bằng chứng thì không. Trong những trường hợp trên, thương gia đã che giấu sự thật và 'bán w88 mobile cũ mới', nhưng dấu vết bảo dưỡng và dữ liệu chính của w88 mobile lần lượt vạch trần lời nói dối của họ." rằng người tiêu dùng có “hành vi rất thông minh” khi kịp thời công chứng, bảo quản chứng cứ sau khi phát hiện vấn đề.

Xia Yong đề nghị người tiêu dùng khi mua ô tô nên giữ lại hợp đồng mua bán w88 mobile và biên lai thanh toán, đồng thời chú ý đến thông số kỹ thuật của w88 mobile và các chỉ số khác nhau trong hợp đồng. Khi trong quá trình sử dụng, khi phát hiện chiếc w88 mobile mình mua có thể là w88 mobile tai nạn hoặc w88 mobile đã qua sử dụng, bạn phải kịp thời tư vấn, kiểm tra với cơ quan hoặc người thẩm định w88 mobile chuyên nghiệp và lưu giữ bằng chứng hợp lý.


Nhận xét ngắn: Bảo vệ quyền lợi một cách đàng hoàng và hiệu quả

Khi mua w88 mobile mới, người bán thực chất là "đổi w88 mobile cũ lấy w88 mobile mới". Gặp phải chuyện như vậy cũng đủ khiến người tiêu dùng phát điên. Cô Wang đến từ Tây An “khóc để bảo vệ quyền lợi của mình” trước mặt mọi người. Việc này có hiệu quả nhưng cũng hơi xấu hổ và xấu hổ.

Ô tô đắt tiền và bất kỳ khiếm khuyết hoặc vấn đề về chất lượng nào cũng sẽ khiến người tiêu dùng khó chịu. Tuy nhiên, người tiêu dùng còn thiếu kiến ​​thức chuyên môn và gặp phải rào cản thông tin tương đối cao.